株式会社城西館は、お客様の個人情報の取り扱いに当たり、個人情報の保護に関する法律に則り、プライバシーポリシーを策定し、以下の通り適正な対策を講じております。

1. 個人情報取り扱い業者の名称

株式会社　城西館（じょうせいかん）
所在地：高知県高知市上町2丁目5-34

2. 個人情報の定義

住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、個人を識別できる情報およびそれと関連付けられた利用記録や生年月日などのデータを個人情報とします。

3. お預かりする情報について
  1. 個人情報をお客様から入手するにあたっては、以下(４)の利用目的が明確にわかるように致します。また、ご本人様以外から個人情報を入手する場合は、個人情報の保護に関する法律により運用している適法な事業者からの購入など、適正な手段で個人情報を入手するものとします。
  2. 当社のウェブサイトの閲覧にあたって、当社が収集する情報
    当社は、当社のウェブサイトの閲覧時に情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
    • 端末情報
    • ログ情報
    • Cookie及び匿名ID
    • 位置情報
    • IPアドレス及び個体識別情報
4. 個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報につきましては、下記の範囲内で利用致します。

  1. ご予約の確定や確認、各種お問合せへのご回答など、当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
  2. お客様にサービスおよび商品・情報を提供するため
  3. 電話、電子メール、郵送等の各種媒体による、当社の商品・サービスに関する販売促進活動顧客サービス向上の為のマーケティング
  4. ご購入商品の送付・配達、商品代金の回収、サービス・提供条件の変更・停止・中止・契約解除の通知、 並びにその他当社から情報提供のための通知の送付
  5. 別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため
5. Cookie（クッキー）の利用について

クッキー（Cookies）は、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくために、お客様の使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。クッキーを利用することにより、お客様の利便性を高めるとともにWebサイト内でのお客様がどのページを訪れたかを把握することができます。

当社では、Webサイトの評価、改善、更新の参考資料の収集、お客様の利便性を高めることを目的として、クッキーによる情報収集を行なうことがあります。ただし、クッキーをパスワードやクレジットカード情報の記録に利用することは絶対にありません。お客様は、インターネットブラウザの設定によりいつでもクッキーの受け取り拒否をすることができます。その場合、当社のWebサイトのサービスが正しく機能しない、あるいは、反応速度が低下することもありますのでご了承ください。

6. ブラウザに発行するユニークIDと、個人を特定できない情報の取得について

お客様が、閲覧するブラウザ毎に一意の文字列で構成されるID（以下、ユニークID）をランダムに発行しており、ユーザーの行動履歴情報、属性情報を取得することがあります。

ブラウザ送信情報については以下の情報を取得することがあります。

  • IPアドレスは、ユーザーのサイトを閲覧しているおおよその地域の特定に使用されます。
  • 閲覧したサイトのURL、リファラ（検索ワード）、アクセス日時はユーザーの行動を蓄積、分析するために使用されます。
  • ブラウザのユーザーエージェント情報はユーザーが使用しているブラウザの識別に使用されます。
  • ユーザー入力情報については以下の情報を取得することがあります。
    • 性別
    • 年齢

これらのデータは、組み合わせることで個人を識別できる可能性がありますが、当社では取得したデータから個人を識別できる可能性があったとしても、その再識別化は行いません。

7. 個人情報の第三者提供について

お客様からいただいた情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をする事はありません。

  1. システムの維持・管理に関わる業務委託先
  2. お客様の同意があった場合
  3. 法令に基づき要請された場合
8. 業務の委託

当社の業務上、必要がある場合は個人情報の入出力や管理などの業務を信頼できる業者に発注することがあります。ただし、この場合には守秘契約を締結し、適正な監督を行うなど、個人情報の保護に必要な措置を取るものとします。

9. 開示・訂正・利用停止等の手続きについて

当社が保有しております個人情報に関して、開示・訂正・利用停止または削除等を希望される場合には、関係法令に従い情報主体本人からの申し出であるかを確認した上で、手順に従い、対応させていただきます。

※開示等のお申出に係る手数料は、郵送に関わる実費申し受けいたします。

10. 問い合わせ・苦情受付

開示・訂正・利用停止又は削除等のご希望、当社の保有しております個人情報の管理方針や体制に関するお問い合わせ又は個人情報取扱に関する苦情などは、以下で受け付けております。

株式会社　城西館　個人情報保護対策委員会
TEL：088-875-0111　Email：info@jyoseikan.co.jp

11. 個人情報の管理について
  • 個人情報は適切かつ慎重に管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するとともに、 個人情報への不正アクセス防止などのセキュリティに関して、必要かつ適切な対策を実施いたします。
  • 個人情報保護のための本プライバシーポリシーはより適切な措置を講ずるため、 継続的に改善をしてゆきます。
12. 個人情報保護方針の内容変更について

記載の内容に変更があった場合は、当社ホームページ内にその旨告知いたします。