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年末年始のGoToトラベルの取り扱いについて

いつも城西館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

12月14日(月)の政府からの発表により、年末年始におけるGoToトラベルキャンペーンの取り扱いについては、以下の期間停止させて頂くこととなりました。

GoToトラベル公式サイトの発表はこちらをご覧ください。

Go To トラベル事業の取扱いについて (jata-net.or.jp)

キャンペーン対応停止期間：2020年12月28日(月)～2021年1月11日(月)

（１）新規・既存の予約について

これからの新規予約のお客様、また既にご予約をいただいているお客様いずれも上記の期間は、GoToトラベルキャンペーンの適用を停止させて頂きます。ご了承下さいませ。

（宿泊料金の割引、地域共通クーポンの発行、ご利用はできなくなります。）

（2）ご予約のキャンセルについて

上記期間で既にご予約いただいているお客様につきましては、2020年12月14日(月)～2020年12月27日(日)までの間は、キャンセル料を無料にて承ります。

 

※12月31日(木)～2021年1月2日(土)の期間の予約について

・オンラインカード決済でご予約のお客様

〇上記期間で、楽天トラベル、じゃらん.net、一休.com、るるぶトラベルのいずれかよりオンラインカード決済でご予約をいただいているお客様は、ご宿泊日の14日前を過ぎますとシステム上、自動的にキャンセル料が発生してまいりますのでご注意下さいませ。尚、14日前を過ぎてしまったお客様でも、12月27日(日)までの間であればキャンセル料を無料にて承りますので、城西館まで直接ご連絡下さい。

・城西館公式ホームページでご予約のお客様

〇上記期間に、城西館公式ホームページよりお申込みをいただいているお客様は、オンラインカード決済、現地決済いずれのお申込みもご宿泊日の14日前を過ぎますとシステム上、自動的にキャンセル料が発生してまいります。こちらも14日前を過ぎてしまっていても、12月27日(日)までの間であればキャンセル料を無料にて承りますので、城西館まで直接ご連絡下さい。

その他、キャンセルがうまくできない等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

（お問合せ先）

城西館　宿泊予約直通　℡：088-825-1653

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。