最低保証価格（ベストレート保障）について
城西館の公式ホームページでご提供する宿泊料金は「最低価格」であることを保証いたします。
お客様が城西館の公式ホームページでご予約された宿泊内容が、他の予約サイトで販売している宿泊内容と同条件なのに、高い価格で販売されていた場合、ご予約後1時間以内に専用フォームにてご連絡ください。
事前確認をおこない、ベストレートが守られていなかった場合、お客様からのお知らせのあった最低価格と同料金でお泊まりいただくことを保証します。
ベストレート保証条件
ベストレートを保証するにあたり下記の条件を満たす必要がございます。
- 同一宿泊日
- 同一人数
- 同一プラン
- 同一部屋タイプ
- 同一清算方法
- 同一キャンセル条件
- 同一特典内容
- WEBサイト上でのご予約
ベストレート保証の対象外
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
- 電話でしか予約を受け付けていない等、WEBサイト上で予約が出来ない料金
- 旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額をホテルが関与できない料金
- 他社インターネット予約サイト独自のポイントやクーポン等を割引とみなした料金
- 特定の会員組織を対象とした料金
- 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金