城西館はこんな旅館です

土佐に生まれて百五十余年。私たち城西館は明治七年の創業以来、皇族のご常宿として、また多くの各界の名士の方々をお迎えしてまいりました。

常にお客様には感謝の気持ちを込めて、誠心誠意おもてなし致します。
さりげなく、そしてあたたかく。先人たちの熱い想いは、今も城西館に息づいています。

城西館の歴史

「格式が高いから…」とか、「敷居が高すぎて…」とか言われることありますが、そんな事は全くございません。“伝統を大切にしつつ、誰もが気軽に利用しやすく過ごしやすい”そんなサービスを目指しています。

当館で、もっとも自慢で大切な財産でもあるもの。
それは、先輩達からずっと受け継がれてきた「もてなしの心」だと思います。
その精神は、150年経った現在でも脈々と私たちに受け継がれてます。

特に客室係りのサービスは、高い評価をいただいてます。
JTB日本交通公社の「満足度90点以上の宿」に5年連続掲載されました。

2004年6月にできた展望露天風呂は、当館のアンケートをはじめ大変ご好評いただいております。

夜は、当館の8F城見櫓よりサーチライトで高知城をライトアップしています。
女性風呂からは、お城を眺めながらゆったりとお入りいただけます。又、お風呂から出られた後は、湯上り茶屋で深層水やゆず茶のサービスも行っております。

展望露天風呂

ご存知酒どころの高知には、美味しいお酒がたくさんあります。
当館では、利酒師・ワインコ−ディネーター・ビアテイスターなどの経験豊富なお酒のスペシャリストがサービスさせていただいています。

食の部門では、味にはうるさい和食料理長をはじめ、洋食シェフなどそれぞれのスペシャリストががんばっています。

お料理のご案内

当館では、オールマイティーで高度なサービスを提供できるホテルマンを育成するべく部署間研修システムや、年数回行われるプロの選任講師による社員研修が行われます。

旅館というと、どうしても仲居さんなど高齢者の職場というイメージがあるようですが、当館では、客室係を初め若くて明るいスタッフが数多くがんばっています。

地元高知では、ご披露宴をはじめとする様々な宴をお手伝いさせていただき、ご縁を重ねてまいりました。

宿として、集の場として、出逢いは違えど、常にお客様には感謝の気持ちを込めて、誠心誠意おもてなしさせていただいております。

先日、宿泊されたお客様からこんな事を言われました。
「昨日タクシーの運転手さんに高知の宿で一番どこがいいかと聞いたら、そりゃ城西館が一番いいよって言ってましたよ」

なんと嬉しいお言葉…
地元に愛される事が大事だとしみじみ感じます。